Da sich die bestehenden Sanitäranlagen noch in einem gutem Zustand befanden, mussten diese lediglich neu designt und mit einiger Zusatzausstattung versehen werden.
So wurden neue Speed Gates (Hochgeschwindigkeitstüren), Beautyplätze und Desinfektionsspender eingebaut. Außerdem wurde das rail & fresh – Wertbonsystem, an dem sich zahlreiche Partnershops im Bahnhof beteiligen, integriert. Nach nur 3 Wochen Bauzeit steht den Reisenden am Essener Hauptbahnhof eine neue rail & fresh - WC-Anlage zur Verfügung.
